Kundenorientierung

Kundenorientierung - neuer 'Trend' ?

Kundenorientierung - Tipps und Tricks?

Zur Kundenorientierung liefert GoogleLabs (Sets) folgende Angaben:



Da kann man nun alles mögliche probieren:

  • Kundenorientierung messen
  • Kundenorientierte Sprache
  • Kundenorientierung üben
  • Kundenorientierung Training

Oder auch auch X Bücher zum Thema lesen. Einige werde ich möglicherweise noch empfehlen.

 Das Problem 'Kundenorientierung' liegt aber wo anders...

(vermutlich schon mal, dass Kundenorientierung häufig als 'Problem' empfunden wird).



Ja, das Bild ist ziemlich klein. Es scheint aber auch nicht sonderlich wichtig zu sein. Durchschnittlich wir pro Monat 58 Mal nach dem Begriff 'kundenwünsche erfüllen' gesucht. Und durchschnittlich 46 Mal mach dem Begriff 'kundenwünsche ermitteln'.



Kundenorientierung ist zwar auch nicht der Renner. Es fallen mir - fast automatisch - 100 Begriffe ein, die im Zusammenhang mit 'Erfolg im Unternehmen' gesucht werden können. Na ja. Wenigstens sind es hier 14.800 Suchen pro Monat.

Kundenorientierung ist interessant. Nur, wie wollen wir das anstellen - wenn uns die Kundenwünsche scheinbar nicht interessieren?


Sie können gerne nochmal zu der ersten Grafik (GoogleLabs / Sets) gehen. Abfragebegriff war 'Kundenorientierung'. Finden Sie die Kundenwünsche bei den verbundenen Begriffen? Ich nicht.


Definition,