Management Strategie Benchmarking?

Benchmarking

Benchmarking = Maßstäbe setzen, bezeichnet eine vergleichende Analyse mit einem festgelegten Referenzwert.

• Benchmarking in der Betriebswirtschaft ist ein systematischer und kontinuierlicher Prozess des Vergleichens von Produkten, Dienstleistungen und Prozessen im eigenen Unternehmen. Es werden Prozesse und nicht das gesamte Unternehmen verglichen, qualitative und quantitative
  Wikipedia / Benchmark

Benchmarking ist der systematische Prozeß der Identifikation von Bestlösungen, des Vergleichs der eigenen Leistungen mit den entsprechenden Bestleistungen und des Lernens von den besten Unternehmen. Benchmarking ist die konsequente Orientierung von Unternehmen an Bestlösungen.

Es soll üblicherweise als Instrument zur Erringung von Wettbewerbsvorteilen eingesetzt werden. Problematisch dürfte in vielen Fällen sein, dass nicht der Weg zu einem ja bereits vorhandenen Benchmark / Wegepunkt das wichtigste ist. Sondern eben dieser Wegepunkt selbst.

Bei einer ersten Analyse ist es sicherlich jedem einleuchtend, dass - zu einem Zeitpunkt an dem wir eben diesen Wegepunkt erreicht haben - der beobachtete Mitbewerber vermutlich schon wo ganz anders ist.

Deshalb ja soll das Benchmarking eine auf ständige Verbesserung orientierte Unternehmensphilosophie werden. Ob das Ziel ein ständiger Lernprozeß dann wirklich umgesetzt werden kann ist zumindest fraglich. Schliesslich wird ein grosser Teil für die implementierung von Schritten zur erreichung des von aussen vorgegebenen Benchmarks benötigt.

Für die 'korrekte' Umsetzung benötigt man vermutlich einen Visionär. Nur - wenn man den einen Visionär hat, warum muss man dann fremden Werten nacheifern und kann keine eigenen schaffen?

Wie gesagt, generelles Ziel ist es sicher nicht, lediglich eine Imitation eines Mitbewerbers zu sein. Oder in speziellen Fällen eben einen Ablauf oder ein Produkt abzukupfern. Hier dürften allerdings eine Vielzahl von 'Benchmarkern' stehen bleiben...

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